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Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Responsable y alcance
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Datos que tratamos
Según tu interacción, tratamos nombre, correo electrónico, teléfono, direcciones de entrega y facturación, información de pedidos y devoluciones, datos de cuenta y mensajes de atención. Los proveedores de pago procesan los datos necesarios para cobrar. También podemos recibir información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo y actividad en la tienda.
Origen y finalidades
Recibimos datos cuando los proporcionas, mediante cookies y tecnologías similares, y de proveedores que permiten operar la tienda. Los usamos para cobrar, preparar y entregar pedidos; resolver consultas, devoluciones y reclamaciones; mantener cuentas; prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales y la personalización publicitaria se realizan cuando corresponde conforme a tu consentimiento y a la legislación aplicable. Puedes rechazar esas finalidades opcionales sin impedir la compra.
Cookies y preferencias
Algunas tecnologías son necesarias para el carrito, la seguridad y el funcionamiento del sitio. Las herramientas de análisis o publicidad se sujetan a las opciones de privacidad disponibles en la tienda y a las normas aplicables. Puedes modificar tus preferencias en los controles de privacidad o en tu navegador; bloquear tecnologías esenciales puede afectar funciones del sitio.
Proveedores y Shopify
Compartimos los datos necesarios con Shopify y proveedores de pagos, alojamiento, atención, análisis y transporte para prestar sus servicios. También podremos comunicarlos cuando exista una obligación legal, una solicitud autorizada o sea necesario proteger derechos y prevenir fraude. Los proveedores pueden tratar información fuera de México, con las salvaguardas exigidas por la normativa aplicable.
Shopify trata determinados datos para operar y mejorar su plataforma. Consulta su política de privacidad para consumidores y su portal de privacidad para conocer sus responsabilidades y ejercer derechos respecto de ese tratamiento.
Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, cumplir obligaciones, atender reclamaciones y mantener registros exigidos por ley. No envíes contraseñas, datos completos de tarjeta ni información médica sensible por el formulario de contacto.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento o limitar usos cuando proceda. Envía tu solicitud a info.davirae@gmail.com o mediante Contáctanos, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu relación con la tienda. Te informaremos del procedimiento, la verificación de identidad que corresponda y los plazos aplicables. El ejercicio de derechos no dará lugar a discriminación.
Comunicaciones, menores y sitios externos
Puedes darte de baja de correos comerciales mediante el enlace incluido en ellos; seguiremos enviando mensajes necesarios de pedidos. Esta tienda está dirigida a personas con capacidad legal para comprar. Si un menor proporcionó datos, su representante puede solicitar su eliminación. Los sitios externos enlazados tienen sus propios avisos.
Actualizaciones y reclamaciones
Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Para consultas o reclamaciones sobre privacidad, utiliza los canales indicados. Tus derechos ante las autoridades competentes permanecen vigentes.